Χρησιμοποιούμε cookies για να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης. Αποδοχή / Πληροφορίες
0 Your Καλάθι

Όροι Χρήσης

Το unisonaudiostore.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης επαγγελματικών ηχητικών, μουσικών οργάνων και γενικότερα προϊόντων μουσικής τεχνολογίας.
Ανήκει στην εταιρία Παναγόπουλος Γεώργιος,

Η ιστοσελίδα μας έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί τις ανάγκες κάθε χρήστη. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας προστατεύονται και διαφυλάσσονται από εμάς.
Οι Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα unisonaudiostore.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς για την εξυπηρέτησή σας καθώς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας.


Η παρούσα Πολιτική Συλλογής προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.
Το unisonaudiostore.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή.
Αναλαμβάνει δε, την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Υλικό της ιστοσελίδας

Το unisonaudiostore.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή να αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφικής παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος.
Στο unisonaudiostore.gr θα βρείτε επαγγελματικά ηχητικά προϊόντα. Μέρος αυτών, απαιτεί ιδιαίτερη τεχνογνωσία, τόσο για τη σωστή επιλογή του προϊόντος όσο και για την μετέπειτα ορθή χρήση και λειτουργία του. Η ευθύνη επιλογής ενός προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη – πελάτη.
Επομένως, για τη σωστή επιλογή των προϊόντων, παρακαλείστε πρώτα να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Λάθη σε Τιμή ή Χαρακτηριστικά προϊόντων

Το unisonaudiostore.gr δεν ευθύνεται για τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στις τιμές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που φιλοξενεί στους καταλόγους του. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν διαθέτει ιδιαίτερα χαμηλή τιμή χωρίς κάποια σχετική ένδειξη, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών πριν προχωρήσετε σε παραγγελία του προϊόντος.

Παραγγελίες και Διαθεσιμότητα

Το ότι καταχωρείτε την παραγγελίας σας στο unisonaudiostore.gr δεν συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος.
Το unisonaudiostore.gr είναι δυνατόν να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος της, σε περιπτώσεις που το διαθέσιμο απόθεμα σε σχέση με την παραγγελία δεν επαρκεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, πάντα θα ενημερώνεστε με γραπτή και τηλεφωνική επικοινωνία.
Η τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας γίνεται κατά τη συλλογή των προϊόντων.

Επεξήγηση Συμβόλων Διαθεσιμότητας

Διαθέσιμο άμεσα: Το προϊόν είναι διαθέσιμο στο φυσικό κατάστημα ή στην αποθήκη μας κατά συνέπεια, εφόσον η ποσότητα επαρκεί μπορεί να αποσταλεί την ίδια ή την επόμενη ημέρα.
Με παραγγελία: Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι καταργημένο) στην αποθήκη του προμηθευτή μας και μπορεί να αποσταλεί μετά από παραγγελία σας. Για κάποια από τα προϊόντα αυτής της περίπτωσης μπορεί να ζητηθεί προκαταβολή με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και δεν είναι δυνατόν να επιστραφεί το προϊόν.
Για τα προϊόντα με ένδειξη «Με παραγγελία» μπορείτε να επικοινωνήσετε και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών πριν την παραγγελία, ώστε να ενημερωθείτε για τον ακριβή χρόνο αποστολής.
Ο χρόνος παράδοσης για προϊόντα με ένδειξη «Με παραγγελία» εξαρτάται από:
To διαθέσιμο απόθεμα στην αποθήκη του προμηθευτή μας.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη του προμηθευτή τότε ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι σε κάποιες περιπτώσεις την ίδια μέρα ενώ σε άλλες περιπτώσεις από 1 έως 2 ημέρες.
Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη του προμηθευτή τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε με ακριβή ημερομηνία.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις σας ενημερώνουμε άμεσα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας

Εγγυήσεις-Service

Όλα τα προϊόντα του καταστήματος unisonaudiostore.gr συνοδεύονται από «Εμπορική Εγγύηση» καλής λειτουργίας η οποία παρέχεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή σε εξουσιοδοτημένα από τον ίδιο Service Points.

Η εμπορική εγγύηση σας καλύπτει επιπρόσθετα των νόμιμων δικαιωμάτων σας, τα οποία απορρέουν από τις σχετικές διατάξεις περί πώλησης καταναλωτικών αγαθών και εγγυήσεων της ελληνικής νομοθεσίας. Τα νόμιμα δικαιώματά σας, δεν επηρεάζονται με οποιονδήποτε τρόπο από την εμπορική εγγύηση που προσφέρει ο εκάστοτε κατασκευαστής.
Το unisonaudiostore.gr έχει την πλήρη ευθύνη και αναλαμβάνει όλες τις δεσμεύσεις που προβλέπονται από νόμο και τις διατάξεις του σχετικά με τα δικαιώματα σας σαν καταναλωτής.
Για να ενημερώνεστε για τη διάρκεια εγγύησης των προϊόντων μπορείτε να συμβουλεύεστε την σελίδα προϊόντος του unisonaudiostore.gr καθώς και τη σελίδα του κατασκευαστή.
Για γενικές πληροφορίες, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας με τα Service Points μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρόβλημα στη συσκευασία κατα την παραλαβή


Κατά την παραλαβή του/των προϊόντος/ων σας θα πρέπει να γίνεται σχολαστικός έλεγχος της συσκευασίας, ώστε να εντοπιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε στη μεταφορά.
Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποιο θέμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραλαβή.
Εάν διαπιστώσετε πρόβλημα μετά την παραλαβή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας

Κόστος Αποστολής προς Εξουσιοδοτημένα σημεία Service
Οι αποστολές από και προς τα σημεία Service γίνονται πάντοτε με δική σας επιβάρυνση, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπεται σχετική κάλυψη από τον κατασκευαστή. Σε κάθε περίπτωση, πριν την αποστολή, καλό είναι να επικοινωνείτε με τα σημεία Service στα στοιχεία επικοινωνίας που μπορούμε να σας παρέχουμε εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας.

Service Points

Όταν ένα προϊόν παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα εντός της εγγύησης, επικοινωνείτε με το εξουσιοδοτημένο από τον κατασκευαστή «Service Point» για την κάλυψη της Εμπορικής Εγγύησης.
Το εκάστοτε Service Point μπορεί να σας ενημερώσει για όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν στην εμπορική εγγύηση του προϊόντος καθώς και τη διαδικασία αποκατάστασης της βλάβης.

Επικοινωνήστε με τα εξουσιοδοτημένα σημεία Service για πληροφορίες σχετικά με:

Τη διαδικασία αποκατάστασης βλάβης
Πού μπορεί να γίνει η αποκατάσταση της βλάβης

Προσοχή!
Κατά την επικοινωνία σας με το Service να έχετε στην διάθεση σας το ακριβές μοντέλο του προϊόντος και το παραστατικό αγοράς του.

Διαδικασία Αντικατάστασης DOA

Για τα προϊόντα που παρουσιάζουν τεχνικό πρόβλημα κατά την παράδοση (Dead-On-Arrival) από ορισμένους αντιπροσώπους προβλέπεται η δυνατότητα εμπορικής αντικατάστασης λόγω DOA (Dead-On-Arrival).
Η δυνατότητα αυτή παρέχεται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα από την αγορά (ισχύει συνήθως για τρεις ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής - εκτός αν προβλέπεται διαφορετική διαδικασία από τον αντιπρόσωπο).
Στη περίπτωση που το προϊόν που μόλις παραλάβατε παρουσίασε τεχνικό πρόβλημα, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του unisonaudiostore.gr εντός του προβλεπόμενου από την διαδικασία χρόνου.
Το προϊόν αποστέλλεται από εσάς στο εξουσιοδοτημένο από τον αντιπρόσωπο σημείο επιστροφής για έλεγχο και έγκριση αντικατάστασης και πάντοτε σύμφωνα με την πολιτική DOA που ισχύει από τον αντιπρόσωπο.
Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ενημερωθείτε για τη διαδικασία.

Προσοχή!
Σημειώνεται ότι η αποστολή του προς επισκευή προϊόντος στο «Service Point» καθώς και τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς.
Για κάθε επιπλέον πληροφορία που χρειάζεστε σχετικά με τις Εγγυήσεις των προϊόντων και τα εξουσιοδοτημένα Service Points μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Πολιτική Συλλογής προσωπικών δεδόμένων.

Το unisonaudiostore.gr είναι δεσμευμένο να διασφαλίσει ότι η ιδιωτικότητα σας προστατεύεται.
Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μόνο στην περίπτωση που θέλετε να παραγγείλετε από εμάς.
Η εταιρεία μας Παναγόπουλος Γεώργιος σας ενημερώνει ότι για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω του www.unisonaudiostore.gr επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές:

1. Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς.
2. Zητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας με ταχύτητα και συνέπεια.

Τα απαραίτητα δεδομένα που θα σας ζητηθούν είναι τα παρακάτω:
Ονοματεπώνυμό, πλήρη διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, το e-mail σας.
Στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου το Α.Φ.Μ. της εταιρίας, διεύθυνση έδρας και επωνυμία.

Δηλώνουμε υπεύθυνα ότι σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997). Άν αποφασίσετε ότι θέλετε να αφαιρεθούν τα στοιχέια σας από τη βάση δεδομένων μας παρακαλούμε να στείλετε ένα email στο [email protected]

Πολιτική Cookies

Τι είναι τα cookies

Το cookies είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησης
(browser) από έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε.
Διευκολύνει τον ιστότοπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως την προτιμώμενη γλώσσα σας και άλλες ρυθμίσεις. Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενή σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς. Τα cookies παίζουν σημαντικό ρόλο.

Η ενεργοποίηση των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, ωστόσο μέσω αυτών θα έχετε δυνατότητες για καλύτερη πλοήγηση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά. Το unisonaudiostore.gr είναι δεσμευμένο να διασφαλίσει ότι η ιδιωτικότητα σας προστατεύεται.

Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την περιήγησή και την εμπειρία χρήσης του unisonaudiostore.gr καλύτερη, πιο εύκολη και ευχάριστη. Κατά την παραμονή και περιήγησή σας συλλέγουμε πληροφορίες:

Για την αυτόματη αναγνώρισή σας ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά την σύνδεσή σας.
Για την αυτόματη αναγνώρισή σας κατά την εκτέλεση αγορών και την λειτουργία του "καλαθιού" του ηλεκρονικού μας καταστήματος.
Για την αποθήκευση δεδομένων του χρήστη και την αυτόματη εφαρμογή των επιλογών του και την προσωποποίηση της λειτουργίας του unisonaudiostore.gr
Για την βελτίωση των επιδόσεων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Για την κατανομή της επεξεργασίας αιτήσεων διακομιστή μεταξύ μιας ομάδας διακομιστών.
Για την ηλεκτρονική αναγνώριση χρηστών ήδη συνδεδεμένων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Για την παροχή διαδικτυακών διαφημίσεων και πληροφοριών σύμφωνα με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντά σας.

Τα cookies χρησιμοποιούνται και για την συλλογή ανώνυμων στοιχείων από τρίτους προμηθευτές, όπως η Google για την συλλογή στατιστικών (google analytics), την προβολή διαφημίσεων (google display) αλλά και για επαναληπτικό marketing (google remarketing).
Η δυνατότητα της Google να χρησιμοποιεί και να μοιράζεται δεδομένα που έχει συλλέξει από την πλατφόρμα Analytιcs υπόκειται στους Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου του Google Analytics.

Απενεργοποίηση - Εξαίρεση Cookies

Τα cookies, σε καμία περίπτωση δεν είναι απαραίτητα για την χρήση και την λειτουργία του unisonaudiostore.gr, οπότε μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του
προγράμματος περιήγησης σας (browser).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των cookies δείτε την βοήθεια του browser σας.

Μπορείτε να ζητήσετε την εξαίρεσή σας από την χρήση των cookies της Google εδώ όπως και να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια του πρόσθετου προγράμματος περιήγησης εξαίρεσης του Google Analytics, το οποίο είναι διαθέσιμο εδώ.

Ασφάλεια Συναλλαγών.

Ο ιστότοπος της εταιρίας μας διαθέτει πιστοποιητικό ασφαλείας και όλες οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται κατά την παραμονή σας στην ιστοσελίδα μας, προστατεύονται και κρυπτογραφούνται με αλγόριθμο 256-bit.
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω πιστωτικών / χρεωστικών καρτών είναι δεδομένη αφού η εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν συλλέγει αριθμούς πιστωτικών καρτών καθώς και προσωπικούς κωδικούς.

Η πληρωμή μέσω πιστωτικών / χρεωστικών καρτών πραγματοποιείται με μετάβαση στο σύστημα της Alpha Bank.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.


Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με κάποιον από τους παραπάνω όρους παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας.